Datenschutzpolitik
Wéi Airkarma Är perséinlech Donnéeën sammelt, benotzt a schützt, wann mir eng Fluchentschiedegungsfuerderung fir Iech verfollegen — an d'Rechter, déi Dir dorunner ënner der DSGVO hutt.
- Versioun
- 2026-07-15
- Gëllt ab dem
- 15 July 2026
1. Wien ass verantwortlech fir Är Donnéeën
Airkarma, ageschriwwen um [registered address to be confirmed] ënner der Firmennummer [company registration number to be confirmed], ass de Verantwortleche fir d'perséinlech Donnéeën, déi hei beschriwwe ginn.
Fir alles an dëser Politik, kontaktéiert contact@airkarma.fr.
2. Wat mir sammelen
- Wien du bass — Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer, Gebuertsdatum, Postadress an Nationalitéit.
- Identitéits- a Reesdokumenter — Passport- oder ID-Nummer an all Buchungsbestätegung, Boardingpass oder Identitéitsdokument, dat Dir eropluet. Mir liesen automatesch de Text aus dëse Dokumenter, fir Är Ufro auszefëllen, an späicheren de extrahéierten Text.
- Äre Fluch an Är Fuerderung — Buchungsreferenz, Fluchnummer, Route, Datumen, wat falsch gaangen ass, an de Fortschrëtt vun der Reklamatioun.
- Äre Handschrëft — d'Ënnerschrëft, déi Dir zitt, wann Dir d'Fuerderung zouweist, als Bild gespäichert a an der ënnerschriwwener Vereinbarung agebett.
- Beweis vun Ärer Zoustëmmung — Datum an Zäit, wou Dir Är Zoustëmmung ginn hutt, d'Versioun vun der Politik, mat där Dir zougestëmmt hutt, an d'IP-Adress an de Browser, vun deem Är Zoustëmmung koum. Mir späicheren dës Donnéeën, well d'Gesetz vun eis verlaangt, datt mir noweise kënnen, datt Dir zougestëmmt hutt.
- Är Noriichten — Korrespondenz tëscht Iech an eis iwwer Är Fuerderung.
- Kontodonnéeën — Är Umeldungsdaten, wann Dir e Kont erstellt, fir Är Ufro ze verfollegen.
3. Firwat mir et benotzen, an eis gesetzlech Basis
- Fir Är Fuerderung ze bewäerten an duerno ze verfollegen — inklusiv d'Weiderginn vun deenen néidegen Informatiounen un d'Fluchgesellschaft. Rechtsgrondlag: d'Erfëllung vun eisem Kontrakt mat Iech an Är Zoustëmmung (Art. 6(1)(a)) fir d'Veraarbechtung vun Ärer Identitéit an Äre Reesdokumentdaten.
- Fir Iech informéiert ze halen — Statusaktualiséierungen, Ufroen no Dokumenter an d'Resultat. Rechtsgrondlag: Duerchféierung vun eisem Kontrakt.
- Fir gesetzlech Fuerderungen opzestellen, duerchzesetzen oder ze verdeedegen — dorënner d'Féiere vun engem Registre vun deem, wat agedriwwen an ausbezuelt gouf. Rechtsgrondlag: eis berechtegt Interessen an gesetzlech Verflichtung.
- Fir Buchféierungs- a Steierverpflichtungen ze erfëllen — Rechtsgrondlag: gesetzlech Obligatioun.
Mir verkafen Är Donnéeën net, a mir benotzen se net fir Reklamm oder fir automatiséiert Entscheedungen, déi juristesch Effekter fir Iech hunn. Eis Berechtegungsprouf ass eng op Reegelen baséiert Schätzung ënner dem Regulation (EC) No 261/2004 (EU261); eng Persoun iwwerpréift Är Ufro ier se agereecht gëtt.
5. Wéi laang mir et opbehalen
Mir späicheren d'Rekorder vun de Fuerderungen ongeféier 6 Joer nodeems eng Fuerderung ofgeschloss ass. Dës Period reflektéiert, wéi laang e Sträit iwwer eng Fuerderung oder eng Buchhalungs- oder Steierpflicht realistesch opkomme kann.
Wann Dir eis verlaangt, Är Donnéeën virdrun ze läschen, anonymiséiere mir Är Opzeechnungen amplaz se direkt ze läschen — kuckt w.e.g. Är Rechter hei ënnen.
6. Wéi mir et schützen
Är Kontaktinformatiounen, Äre Gebuertsdatum, Är Adress, Är Pass- oder ID-Nummer, d'Buchungsreferenz, Är Ënnerschrëft an de Text, deen aus Äre Dokumenter extrahéiert gouf, sinn an eiser Datebank verschlësselt, sou datt se fir jiddereen onliesbar sinn, deen eng Kopie dovun ouni eis Schlësselen kritt.
Zougang zu de Reklamatiounen ass no Roll limitéiert: Nëmmen d'Personal, dat un Ärer Reklamatioun schafft, kann se opmaachen, an all Ännerung gëtt der Persoun zougewise, déi se gemaach huet.
7. Är Rechter
- Zougang a Portabilitéit — Kritt eng Kopie vun allem, wat mir iwwer Iech späicheren, an engem maschinell liesbaren Format. Dir kënnt dëst zu all Moment vun Ärem Kont eroflueden oder eis froen, a mir schécken et Iech.
- Rectificatioun — Loosst ongenau Donnéeën korrigéieren. Dir kënnt Äre Profil direkt änneren; frot eis fir alles anescht.
- Auslaaschtung — Frot eis, Är Donnéeën ze läschen. Mir maachen dat, andeems mir Äre Kont anonymiséieren: Ären Numm, Är Kontaktinformatiounen, Äre Gebuertsdatum, d'Donnéeën aus Ärem Identitéitsdokument, Är Ënnerschrëft an de Text vun den eropgeluede Dokumenter ginn iwwerschriwwen a kënnen net méi zréckgewonnen ginn. D'finanziell Opzeechnung vun all Ufro gëtt opbeweert, ouni eppes wat Iech identifizéiert, well mir verlaangt sinn, e Rekord vun de beandten an zréckbehalen Suen opzehalen.
- Zoustëmmung zréckzéien — zu all Moment, andeems Dir eis kontaktéiert. D'Zréckzéiung vun der Zoustëmmung huet keng Auswierkung op d'Veraarbechtung, déi schonn duerchgefouert gouf, an et kann sinn, datt mir ouni dës Zoustëmmung Är Ufro net weiderverfollege kënnen.
- Objekt a beschränken — Gegen d'Veraarbechtung opgrond vun eise berechtegten Interessen virzeschreiwen oder eis ze verlaangen, si ze limitéieren, während eng Suerg geléist gëtt.
- Kloen — un eis op contact@airkarma.fr, oder un d'Datenschutzopassungsautoritéit am Land, wou Dir wunnt oder schafft.
9. Wou Är Donnéeën gespäichert ginn
Är Donnéeën ginn op Serveren an der Europäescher Unioun gespäichert. Wann e Fournisseur, deen mir benotzen, Donnéeën ausserhalb vun der EU veraarbecht, vertrauen mir op d'standardvertraglech Klauselen vun der Europäescher Kommissioun oder op eng Angemessheetsentscheedung fir se ze schützen.
10. Ännerungen un dëser Politik
Mir kënnen dës Politik aktualiséieren. All Versioun huet uewen op dëser Säit de Versiounsidentifikator an d'Datum, a mir protokolléieren, op wéi eng Versioun Dir Är Zoustëmmung am Bezuch op Är Ufro ginn hutt — sou kënne mir Iech ëmmer déi exakt Formuléierung weisen, mat där Dir zougestëmmt hutt.