Chi è Airkarma

Airkarma è il nome commerciale di TETRIS GROUP LLC, con sede legale all'indirizzo Sharjah Media City (Shams) Free Zone, Sharjah, Emirati Arabi Uniti (numero di registrazione 2541900, numero di licenza 2541900.01). TETRIS GROUP LLC è la controparte di ogni contratto di reclamo e pubblica questo sito.

Ci occupiamo esclusivamente di richieste ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004: voli in partenza dall'UE, dall'Islanda, dalla Norvegia o dalla Svizzera, e voli diretti in questi paesi operati da una compagnia europea. I voli in partenza dal Regno Unito rientrano nell'UK261, di cui non ci occupiamo ancora. Se il Suo volo è fuori da questo ambito, glielo diciamo invece di aprire una pratica.

Verifica il Suo volo su questo sito in circa due minuti. Se ha diritto al risarcimento, firma la cessione del Suo credito: ci consente di trattare direttamente con la compagnia aerea e di ricevere il risarcimento per Suo conto. Presentiamo quindi la richiesta alla compagnia e rispondiamo alle sue obiezioni. Entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del risarcimento, Le versiamo la Sua quota.

Può recedere senza costi entro 14 giorni dalla firma; il credito Le viene allora ceduto di nuovo. Se un reclamo può essere risolto solo in tribunale, La avvisiamo prima e non La impegniamo mai in costi aggiuntivi senza il Suo consenso.

Nulla, se non otteniamo nulla. Se recuperiamo il risarcimento, tratteniamo il 25% IVA inclusa e Le versiamo il restante 75%. Se non recuperiamo nulla, non ci deve nulla. La percentuale è la stessa per tutte le compagnie e tutti gli importi.

Le nostre guide e le pagine sulle compagnie aeree si basano sul testo del Regolamento e sulle sentenze della Corte di giustizia dell'Unione europea che lo interpretano. Ogni pagina cita le sentenze su cui si fonda, rimanda ai testi ufficiali e indica la data dell'ultimo aggiornamento.

Se trova un errore, ci scriva a contact@airkarma.fr e lo correggeremo.

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