Grève à Brussels Airport : vols annulés à Zaventem et vos droits

Au 16 octobre 2026, aucune grève n'est confirmée à Brussels Airport. La FGTB a toutefois annoncé une grève générale la semaine du 23 novembre 2026 si le budget fédéral franchit ses lignes rouges, sur l'indexation des salaires, la TVA ou l'annualisation du temps de travail ; au 13 octobre, aucun accord budgétaire n'était conclu. Nous mettrons cette page à jour dès qu'une date est confirmée.

Quand une grande partie des agents de sûreté ou des bagagistes participe à une action, Brussels Airport demande aux compagnies de réduire leurs départs, ou annule tous les vols au départ pour éviter des files d'attente dangereuses, et invite les passagers à ne pas venir. Les arrivées sont en général en partie maintenues.

Une action peut aussi ne toucher qu'une société d'assistance au sol : le 9 octobre 2026, seuls les vols traités par Alyzia ont été réduits, ceux traités par Aviapartner, comme Ryanair et TUI fly, ont décollé normalement.

• 9 octobre 2026 : manifestation nationale, avec le personnel d'Alyzia ; une centaine de vols annulés selon Belga, Brussels Airlines annonçant environ 40 % de vols supprimés.
• 2 juin 2026 : grève sauvage des contrôleurs aériens de skeyes ; environ 140 vols annulés à Brussels Airport.
• 12 mai 2026 : manifestation nationale ; l'aéroport a limité les départs à environ 43 % du programme.
• 12 mars 2026 : manifestation nationale ; aucun des 228 départs n'a décollé et 131 arrivées ont été annulées, soit 42 500 passagers touchés.
• 26 novembre 2025 : dernier jour d'une grève nationale de trois jours ; tous les départs annulés.
• 28 et 29 février 2024 : grève du personnel de cabine de Brussels Airlines ; environ 20 % puis 30 % de ses vols annulés.

Lors d'une journée d'action nationale, d'une grève des agents de sûreté, des bagagistes ou des contrôleurs aériens de skeyes, ce sont des tiers qui font grève : l'indemnisation forfaitaire de 250 à 600 € n'est en général pas due. La compagnie doit en revanche vous proposer le remboursement ou un autre vol, et vous fournir repas, rafraîchissements et, si nécessaire, un hôtel pendant l'attente.

Si c'est le propre personnel de votre compagnie qui fait grève, comme l'équipage de Brussels Airlines en février 2024, ce n'est pas une circonstance extraordinaire (Cour de justice de l'Union européenne, arrêt Airhelp contre SAS, C-28/20, 2021) : l'indemnisation est en principe due si l'annulation vous a été annoncée moins de 14 jours avant le départ, ou si vous êtes arrivé avec 3 heures de retard ou plus. C'est à la compagnie de prouver la cause de l'annulation.

Réclamez d'abord par écrit auprès de la compagnie. Sans réponse dans les six semaines, ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer plainte en ligne auprès du SPF Mobilité et Transports, service des droits des passagers, compétent pour les vols au départ de la Belgique. Le SPF peut faire sanctionner la compagnie, mais il ne peut pas l'obliger à vous payer.

• Grèves

Les textes sur lesquels s'appuie cette page :

• Règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004 · EUR-Lex
• Arrêt Airhelp, C-28/20 (2021), Cour de justice de l'Union européenne · CURIA